Верховной Радой Украины 12.12.2019 года принят в первом чтении проект Закона о защите прав и законных интересов должников при осуществлении коллекторской деятельности.
Одним из наиболее значимых изменений в законодательстве станет то, что осуществление коллекторской деятельности подлежит лицензированию. Выдавать лицензии коллекторским компаниям будет центральный орган исполнительной власти в сфере коллекторской деятельности. По прогнозам, реализация этого положения должна привести к увеличению доходов в бюджет от платы за лицензии на осуществление вышеуказанной деятельности.
Юристы Первой Юридической готовы предоставить своевременную и профессиональную юридическую поддержку Вашего бизнеса на любом его этапе.
Кроме того, законопроектом предусмотрена обязательное страхование гражданско-правовой ответственности субъекта коллекторской деятельности.
Но для рядового гражданина большую роль будет играть именно четкий перечень действий, которые запрещены во время организации и осуществления коллекторской деятельности, хотя стоит отметить, что эти действия не были разрешены ранее и их совершение было незаконным и противоправным:
- осуществлять действия, посягающие на права, свободы и собственность физических лиц, а также ставят под угрозу их жизнь и здоровье, честь, достоинство и деловую репутацию, использовать силу, насилие, угрозы осуществить незаконные или неправомерные действия и / или использовать оскорбления личного достоинства в отношении должника, его представителя (представителей) и / или членов семьи должника-физического лица;
- использовать вульгарную или нецензурную лексику, фразы, оскорбляющие честь и достоинство должника (его представителей), использовать грубый тон разговора, а также совершать другие подобные действия, нарушающие общественный порядок и спокойствие граждан, в отношении должника, его представителя ( представителей) и / или членов семьи должника-физического лица;
- использовать любые другие средства, которые имеют характер запугивания;
- умышленно предоставлять должнику ложную информацию, касающуюся просроченной задолженности;
- предоставлять ложную информацию о своем статусе, квалификации или профессиональных полномочиях;
- выражать в любой способ угрозы по осуществлению противоправных действий, имеющих целью нарушить право собственности на имущество должника;
- принимать поручения на урегулирование просроченной задолженности в случае, если исполнение такого поручения помешает выполнению ранее принятого поручения;
- введение должника в заблуждение относительно размера, характера и оснований возникновения просроченной задолженности;
- предоставлять неправдивую информацию относительно последствий, которые наступят (или могут наступить) для должника, его представителя (представителей) и / или членов его семьи в случае невыполнения должником своих обязательств по выплате просроченной задолженности, и о возможности привлечения должника к административно-правовой и / или уголовной ответственности;
- предоставлять неправдивую информацию относительно принадлежности кредитора, субъекта коллекторской деятельности и / или лиц, действующих от его (их) имени и в его (их) интересах, в правоохранительные органы, органы государственной власти или органы местного самоуправления;
- любым образом взаимодействовать с должником, его представителем (представителями) и / или членами семьи должника-физического лица, которые в соответствии с действующим законодательством Украины имеют обязательства по погашению задолженности солидарно или субсидиарно с должником, в том числе путем встреч по месту жительства (месту регистрации) должника, а также с помощью средств телефонной связи, факсимильных, телеграфных, текстовых, голосовых, электронных и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 20 часов до 9:00, а также в выходные и нерабочие дни;
- по инициативе кредитора, субъекта коллекторской деятельности и / или лиц, действующих от его (их) имени и в его (их) интересах, каким-либо образом взаимодействовать с должником, его представителем (представителями) и / или членами семьи и должника-физического лица, которые в соответствии с действующим законодательством Украины имеют обязательства по погашению задолженности солидарно или субсидиарно с должником, в том числе путем встреч по месту жительства (месту регистрации) должника, а также с помощью средств телефонной связи, факсимильных, телеиграфных, текстовых, голосовых, электронных и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, общим числом более двух раз в сутки, более четырех раз в неделю, больше шестнадцати раз в месяц;
- скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется уведомление должнику, его представителю (представителям) или об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, или об отправителе электронного сообщения должнику;
- использовать на конвертах или сообщениях, направляемых должнику, его представителю (представителям) изображения, которые могут быть восприняты как содержащие угрозу, а также размещать на конвертах или сообщениях сведения, прямо или косвенно указывающие на наличие у должника задолженности ( кроме размещения наименования субъекта коллекторской деятельности);
- любым образом сообщать третьим лицам о задолженности должника или осуществлять взаимодействие с третьими лицами таким образом, что последним станет или может стать известна информация о задолженности должника, кроме случаев взаимодействия с адвокатом или другим представителем (другими представителями) должника, представляющими интересы должника в вопросе просроченной задолженности и других связанных с просрочкой задолженности вопросах, взаимодействия с другими лицами, на сообщение которым о задолженности должник в письменном виде дал свое согласие, а также других случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины;
- любым образом взаимодействовать с работодателем (работодателями) должника о просроченной задолженности должника, кроме случаев, предусмотренных законодательством Украины;
- контактировать с должником по его месту работы (основной или по совместительству), в том числе с помощью средств телефонной связи, включая направление должнику факсимильных, телеграфных, текстовых, голосовых, электронных и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, по месту его работы;
- совершать действия, причиняющие или имеют целью причинить вред репутации, в том числе деловой репутации, должника и / или членов его семьи, кроме случаев, предусмотренных законодательством Украины, или угрожать совершить указанные действия;
- требовать от членов семьи должника и / или других связанных с должником лиц принять на себя обязательства по просроченной задолженности должника, если иное не предусмотрено договором или законом;
- по инициативе кредитора, субъекта коллекторской деятельности и / или лиц, действующих от его (их) имени и в его (их) интересах, каким-либо образом взаимодействовать с должником, если интересы должника в вопросе просроченной задолженности и других связанных с просрочкой задолженности вопросах, представляет адвокат или другой представитель, за исключением случаев, когда адвокат или другой представитель должника, после письменного обращения к нему кредитора, субъекта коллекторской деятельности и / или лиц, действующих от его (их) имени и в его (и ) Интересах, в течение двадцати рабочих дней не подтвердит факт представительства интересов должника;
- любым образом взаимодействовать с членами семьи должника-физического лица (кроме членов семьи должника-физического лица, которые в соответствии с действующим законодательством Украины имеют обязательства по погашению задолженности солидарно или субсидиарно с должником), в том числе путем встреч по месту жительства, а также с помощью средств телефонной связи, факсимильных, телеграфных, текстовых, голосовых, электронных и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
Коллекторам запрещено осуществлять деятельность и запрещаются любые методы воздействия, в случае если должник-физическое лицо сообщил субъекту коллекторской деятельности об одной из следующих документально подтвержденных обстоятельств:
- должника-физическое лицо в установленном порядке признано лицом с инвалидностью I или II группы;
- должник-физическое лицо временно потерял работоспособность, что подтверждается выданным в установленном порядке листком нетрудоспособности — на весь период временной нетрудоспособности должника;
- заболевания должника-физического лица, подтверждается медицинской справкой — на весь период предоставления должнику-физическому лицу медицинской помощи в амбулаторных или стационарных условиях;
- недвижимое жилое имущество, которое считается предметом залога в соответствии со статьей 4 Закона Украины «О залоге» и / или предметом ипотеки согласно статье 5 Закона Украины «Об ипотеке», и выступает в качестве обеспечения обязательств гражданина Украины, используется как место постоянного жительства должника, не имеет в собственности другого недвижимого жилого имущества;
- должник не признает или оспаривает долг или часть долга — до дня вступления судебного решения по соответствующему делу в законную силу.
В последнее время очень часто от коллекторских действий страдают не только должники, но и третьи лица, но мы надеемся, что вышеупомянутый законопроект урегулирует этот вопрос и деятельность коллекторских компаний будет соответствовать нормам законодательства современной Украины, а не правилам 90-х годов.
Профессиональная и быстрая помощь в любом виде гражданских споров. Более 10 лет в судебной практике.
